FAST-DETECT Sachverständige

Markus Schmidt – öffentlich bestellter und vereidigter Sachverständiger für IT/EDV

Markus Schmidt unterstützt die FAST-DETECT GmbH bereits seit ihrer Gründung 2003 mit seiner herausragenden Fachkompetenz. Er verfügt über mehr als 20 Jahre Berufserfahrung und ist öffentlich bestellter und vereidigter Sachverständiger für Systeme und Anwendungen der Informationsverarbeitung, insbesondere Softwareentwicklung (bestellt und vereidigt von der IHK für München und Oberbayern seit 2002).

Zudem ist er international zertifizierter Project Manager (PMP), Contract Manager (IACCM) und Sourcing Manager, arbeitet als internationaler Vertragsmanager im Rahmen der Erstellung/Verhandlung von Verträgen sowie vertraglichen Change Requests und ist als Schiedsgutachter für die Schlichtungsstelle der DGRI (Deutsche Gesellschaft für Recht und Informatik) tätig.

Öffentliche Bestellung
Project Management Institute

Schwerpunkte der Arbeit von Markus Schmidt

  • Erstellung von Gutachten als öffentlich bestellter und vereidigter IT- Sachverständiger / EDV-Gutachter – für Gerichte, Behörden, Versicherungen und Firmen, zum Beispiel für die Bewertung von Schäden oder Mängeln an Systemen

  • Begutachtung von ERP-Systemen (u.a. SAP, Oracle, PeopleSoft)

  • Überprüfung der Open Source Compliance (u.a. GPL v2, GPL v3, LGPL, etc.)

  • Feststellung des Werts von Softwaresystemen (z.B. im Rahmen von Unternehmenseinlagen, Due Diligences, etc.)

  • Testmanagement: Test und Abnahme von Systemen als Koordinator aller notwendigen Testaktivitäten

  • Projektmanagement und Beratung in Softwareprojekten bei in- und ausländischen Unternehmen

  • Durchführung von Projekt- bzw. QS-Audits, Inspektionen, Code-Reviews und Walk-Throughs

  • Prüfung von vertragsrelevanten Dokumenten: u.a. Lastenheft, Pflichtenheft, Fachkonzept, Leistungsbeschreibung, etc.

  • Softwareentwicklung: Erstellung von IT-Architekturen, Beratung bei der Konzeption

  • Durchführung von Quellcode-Verifikationen (u.a. im Rahmen von Software Escrow)

  • Unterstützung bei Erstellung einer Entwicklungsdokumentation (v.a. zur Sicherstellung der Wartbarkeit und Pflege des Quellcodes/Sourcecodes)

  • Unterstützung bei Erstellung von IT-Projektverträgen, Vertragsverhandlungen und Vertragsmanagement

  • Überprüfung von elektronischen Kassensystemen (u.a. in Gastronomie-, Hotel-Betrieben, Apotheken, Supermärkten), u.a. Prüfung auf Manipulation, Revisionssicherheit, etc. (Hersteller: u.a. Gastrofix, Vectron, SaleGrip POS, LocaFox, orderbird, SIDES, apro; Stichworte: TSE, KassenSichV, AO, GdPDU, GoBD, GoBS)

  • Überprüfung von elektronischen Zahlungsvorgängen (z.B. Online-Banking, digitale und physische Giro/Debit-Cards, Kreditkarten, etc.) sowie Sicherheit von TAN-Verfahren (z.B. mTAN, smsTAN, pushTAN, chipTAN, eTAN, photoTAN, QR-TAN, etc.)

  • Beurteilung von Verletzungen des Urheberrechts (UrhG / UWG):

    Schwerpunkte dabei sind:

    • (Source-) Code-Übernahmen, unfreie Bearbeitungen, etc.
    • Urheberrechtsverletzungen im Internet (u.a. eDonkey, Bittorrent, Filehoster, etc.)
    • Übernahme des Designs von Leiterplatten (PCB)
  • Aufwandsschätzungen von Angeboten, Change Requests, etc.

  • IT-forensische Untersuchungen

  • Unterstützung bei nationalen und europaweiten Ausschreibungen u.a. nach VOL A/B und VOF gem. UfAB V

  • Bewertung des Freiberuflerstatus nach §18 EStG

  • Durchführung von Schlichtungen, Mediationen

  • Erstellung von Schiedsgutachten

  • IT-Security-Bedarfsanalysen (z.B. Vorbereitung einer Prüfung nach BSI-Richtlinien, Schwachstellenanalyse, Penetrationstests, etc.)

  • Externer Datenschutzbeauftragter und Durchführung von Datenschutzaudits

Berufliche Tätigkeiten – 1992 bis heute (Auszug)

  • IT-Sachverständiger
  • Contract Management

  • Projektmanagement, Testmanagement und Beratung in Softwareprojekten bei in- und ausländischen Unternehmen

  • Erstattung von Gutachten für Gerichte, Behörden, Versicherungen und Firmen

  • Dozent für den Fachanwaltslehrgang Informationstechnologierecht der DeutscheAnwaltAkademie (DAA)

  • externer Datenschutzbeauftragter und Datenschutz-Auditor

  • Mitautor des Beck’schen Mandatshandbuchs „IT-Recht“ (Hrsg. Auer-Reinsdorff / Conrad, Beck-Verlag, 2011, 2014 und 2019)

  • Mitautor von „Recht der Daten und Datenbanken im Unternehmen“ (Hrsg. Conrad / Grützmacher, Otto-Schmidt.Verlag. 2014)

  • Fachautor in diversen Branchenzeitschriften (z.B. IT-Rechtsberater, Computer und Recht, Krankenhaus-IT-Journal, ku Krankenhaus-Umschau, Der Computerführer, etc.)

Besondere Branchenkenntnisse

  • Telekommunikation (CaaS, Contact Center, Mobilfunk, DSL, Festnetz, Kabelnetzwerke, etc.)
  • Online Handel, u.a. Versandapotheken

  • Immobilienmanagement

  • Health Care (Krankenhausinformationssysteme, KIS, RIS, PACS, Praxissysteme, etc.)

  • Apotheken

  • Notariate

  • Möbel-Branche, Küchenhersteller

  • SPS-Steuerung / PLC-Programmierung

  • Automobilindustrie

  • Banken und Versicherungen (u.a. Investmentbanking)

  • Bauwesen

  • Lebensmittel und Konsumgüter (u.a. Lebensmittelhandel, Tabak verarbeitende Industrie, etc.)

  • Gastronomie und Hotel

  • Online-Banking

  • Softwarehersteller (u.a. Onlineshops und Internetauktionen)

  • Buchhandel

  • Öffentlicher Dienst

  • Druckindustrie

  • Unternehmensberatung

  • Logistik und Transport

Zusatzqualifikationen

  • International zertifizierter Project Manager (PMP, certified by PMI)
  • International zertifizierter Contract und Commercial Manager (CCMAP by IACCM)

  • Zertifizierter (externer) Datenschutzbeauftragter (TÜV Rheinland)

  • Zertifizierter Datenschutzauditor (TÜV Rheinland)

  • Zertifizierter Scrum Master (scum.org)

  • ISTQB Certified Testmanager

  • ITIL v3 certified

  • ISTQB Certified Testmanager

  • ITIL v3 certified

  • CMMI (Staged and Continuous) V1.1, Certificate of Completion

  • Microsoft Certified Solution Developer

  • Microsoft Product Specialist für C++

  • Microsoft Product Specialist für Visual Basic

Mitgliedschaften

  • Mitglied der DGRI (Deutsche Gesellschaft für Recht und Informatik)
  • Sachverständiger der Schlichtungsstelle der DGRI

  • Mitglied des LVS (Landesverband Bayern der Sachverständigen)

  • Mitglied der Fachgruppe Elektronik und EDV im Bundesverband der Sachverständigen

  • Mitglied der GMDS (Gesellschaft für medizinische Informatik, Biometrie und Epidemiologie)

  • Mitglied des ASQF (Arbeitskreis Softwarequalität und Fortbildung)

Einsatzgebiete

  • Deutschlandweit und im europäischen Ausland
    (Österreich, Schweiz, Italien und England (UK)

  • Bayern: u.a. AG München, LG München I, LG München II, OLG München, LG Ansbach, LG Ingolstadt, LG Traunstein, LG Augsburg, LG Bamberg, LG Bayreuth, LG Deggendorf, LG Nürnberg-Fürth, LG Passau, LG Regensburg, LG Würzburg und weitere Amts- und Landgerichte

  • Hessen, NRW, Baden-Württemberg, Berlin, Hamburg, Sachsen: u.a. LG Frankfurt, LG Köln, OLG Köln, LG Düsseldorf, LG Berlin, LG Dresden, LG Leipzig, LG Hamburg, LG Stuttgart, LG Karlsruhe, LG Ludwigsburg, LG Magdeburg, LG Mainz, LG Ulm und weitere Amts- und Landgerichte

Aktuelles von Markus Schmidt

Gutachten (Auszug aus den letzten 3 Jahren)

ERP-Systeme (u.a. SAP, Oracle, Microsoft)

Zeitpunkt Beschreibung des Auftrags Auftraggeber Branchen Stichworte
2024 Prüfung von Materialbewegungen / Lagerzugängen und Lagerabgängen Gericht Maschinenbau SAP MM
2023 – heute Feststellung der Ursachen einer gescheiterten HKR-Einführung in einem Bundesland Gericht Public Sector non-SAP, HKR, Migration, Lösungskonzepte
2023 Ermittlung fehlerhafter Chargen Gericht Medizintechnik SAP MM
2023 Feststellung von Mängeln bei der Anpassung der Standard-Software Gericht Industrie Sage 100
2021 –
2023
Feststellung von Mängeln und Notwendigkeiten einer Individualprogrammierung, Bewertung von Anforderungen Gericht Lebensmittelgrosshandel SAP GTM, MM, SD, QM, LE, FI/CO
2021
2022
laufende Prüfung und Bewertung der Lieferleistungen des Auftragnehmers bei der Einführung eines landesweiten, automatisierten Verfahrens für das Haushalts-, Kassen- und Rechnungswesen (HKR) Sachverständige Beratung der Projektleitung und des Finanzministeriums Öffentliche Verwaltung non-SAP
2020 Unterstützung der Vertragserstellung und der Vertragsverhandlung in einem weltweiten SAP Finance-Migrationsprojekt (Einführung und AMS) Beratung der Programmleitung Konzern von Großhandelsunternehmen S/4 HANA, Service Specifications, AMS, Service Level, Pönalen
2020 Untersuchung auf Pflichtverletzungen in einem SAP-Einführungsprojekt bei einem Möbelkonzern Beratung des Vorstands Möbel S/4 HANA
2020 Untersuchung auf Mängel in einem SAP-Einführungsprojekt bei einem Chemieunternehmen Beratung des Vorstands Chemie / Pharma S/4 HANA, GAMP 5, GxP
2019 Untersuchung auf Pflichtverletzungen in einem SAP-Einführungsprojekt für einen Automobil-Zulieferer Beratung des Vorstands Automotive SAP ECC 6: WM, EWM, SD, MM
2019 Trusted Advisory in einem SAP TOP 5 (Europe) Logistik-Projekt (u.a. bis zu 180.000 Versandartikel / Tag) Beratung des Vorstands Online Apotheke SAP S4/HANA, EWM, CRM, PI
2019 Untersuchung auf Mängel und Pflichtverletzungen in einem MS Dynamics 365 CRM-Projekt Gerichtsgutachten Finanzdienstleister MS Dynamics CRM 2011, MS Dynamics 365
2018 Untersuchung auf Mängel eines Manufacturing Execution System (MES) Parteigutachten Verpackungskonzern (CH) SAP PM, BI, MM, EWM
2018 IT-Audit des Lieferanten eines ERP-Systems in der Transport- und Logistikbranche Parteigutachten Transport- und Logistikkonzern Microsoft Dynamics AX
2018 Untersuchung des Risikomanagements eines ERP-Einführungs-Projekts Parteigutachten Nahrungsmittel SAP FI, CO, SD, CRM, HR, BI, MM, EWM
2018 Untersuchung auf Mängel eines ERP-Systems in der Kunststoff-Technik Parteigutachten Kunststoff-Technik Microsoft Dynamics AX und 365
2017 Untersuchung des Registrier- und Zertifizierungsprozesses von MS Dynamics NAV Add-On’s
Prüfung u.a.: Deployment, Registrierung, Entwicklungsprozess, Lizenzmodell, Berechtigungen
Parteigutachten weltweiter Elektronik-Großhandel MS Dynamics NAV, Object Designer Granules, Application Builder, Solution Developer
2017 Durchführung eines SAP Basis Audits bei einem Outsourcing Dienstleister

Prüfung u.a.: SLAs, Reporting, Monitoring Database, System Log Monitoring, Batch Processes, Job Scheduling, Dialog Processes

Parteigutachten Versorger SAP CRM, SAP ERP, SAP Betrieb, SAP Solution Manager
2016 Mängeluntersuchung eines komplexen SAP-Gesamtsystems, bestehend aus CRM, ERP und EWM

Untersuchung auf Verletzung der Mitwirkungspflichten

Bestimmung der Aufwände zur Mängelbeseitigung

Gericht Online Handel SAP CRM, SAP ERP, SAP EWM
2016 Untersuchung und Bewertung eines ERP-Systems, hinsichtlich

Code-Qualität, SW-Entwicklungsprozess, QS-Prozess

Serviceprozesse, Performance- und Lastverhalten

Parteigutachten Möbelkonzern Java, Wildfly, Cache
2015 Untersuchung der Notwendigkeit von zu aktivierenden Business Functions in einem SAP ERP-System Gericht Halbleiter-Herstellung SAP ERP, Business Functions, SAP Treasury Modul (SAP TR)
2015 Untersuchung der Ordnungsmäßigkeit von abgerechneten Leistungen im Zuge einer SAP-Einführung

Prüfung der Ordnungsmäßigkeit von Change Requests

Parteigutachten Telekommunikation SAP ERP
2015 Prüfung der Prozessdokumentation in einem SAP Business Transformation-Projekt Schiedsgutachten Anlagenbau SAP CRM, SAP ERP
2014 Untersuchung eines SAP-Systems auf Urheberrechtsverletzungen Parteigutachten Versicherung SAP FS-PM
2014 Untersuchung der Customization-Tätigkeiten des SAP PPS-Moduls auf Mängel Gericht Telekommunikation SAP PPS
2014 Bewertung von Anforderungen hinsichtlich vertraglich geschuldeter Sollbeschaffenheit

Bewertung von Mängeln hinsichtlich Schweregrad

Schiedsgutachten Verlagswesen SAP CRM
2014 Untersuchung eines Lohnbuchhaltungs-Moduls auf Mängel

Koordination der Abnahme-Tests

Parteigutachten Systemhaus PeopleSoft Global Payroll, Oracle HCM
2014 – 2016 Untersuchung der Migration eines ERP-Systems auf Mängel Parteigutachten Werkzeughersteller Microsoft MS Dynamics NAV
2014 Prüfung der Customization eines ERP-Systems auf Mängel

Bewertung der Mängel

Gericht Lebensmittel Microsoft MS Dynamics NAV

Komplexe IT-Systeme

Zeitpunkt Beschreibung des Auftrags Auftraggeber Branchen Stichworte
2023 Mitglied des Schiedsgerichts: Beurteilung der Mangelhaftigkeit eines Firmware-Upgrades bei einem VoIP-System Schiedsrichter (DIS) Public Sector CISCO Phones, SIP, ISDN, ULU, RFC 3261, TLS
2023 Feststellung von Mängeln eines Telematik-Systems Gericht Straßenunterhaltung Telematik, GPS
2020 – heute Prüfung von Kassensystemen in der Gastronomie und des Hotelgewerbes u.a. auf Mängel, Kassenbetrug, Unterschlagung, etc. Parteigutachten, Gerichtsgutachten Gastro / Hotel VECTRON, Oracle MICROS (u.a. Simphony), Oracle OPERA, Fidelio, und weitere
2022 Prüfung einer konzernweiten Einführung einer Vertragsmanagement-Lösung bei einem Industriekonzern Schiedsgutachten Schiedsgericht (DIS) Exari Systems
2021-heute Prüfung des elektronischen Zahlungsverkehrs und der Sicherheit der Bankensysteme bei nicht autorisierten Abbuchungen Gericht Banking Online-Banking, Giro/Debit-Card, pushTAN, mTAN, QR-TAN, chipTAN, PSD2, §§ 675w, 675v BGB
2021
2022
Prüfung der Migration und spezieller Features (z.B. Such-Engine) einer Unternehmens-Website bei einem Industriekonzern Schiedsgutachten Schiedsgericht (DIS) Oracle OKM / OKA, Elastic Search
2021
2022
Prüfung auf Einhaltung anerkannter Regeln der Technik (aaRdT) der IT Security bei einem HMI (Human Machine Interface) von Produktionsmaschinen Parteigutachten Anlagenbau IEC 62443, WES 7, ESU, ISO 27001, Hardening, Patch Management
2021
2022
Prüfung der Migration eines weltweit eingesetzten Contract Management Systems bei einem Industriekonzern Schiedsgutachten Schiedsgericht (DIS) agiles Projektmanagemet, SCRUM, Migration komplexer Daten
2021 Prüfung der Anforderungen und des mittleren Ausführungsstandards eines Vertriebshintergrundsystems (VHGS) Parteigutachten und Beratung der Geschäftsführung Transport, öffentl. Nahverkehr VHGS, EFM (elektr. Fahrgeldmanagement), Lastenheft, VAS (Vertriebsabrechnungssystem)
2021 Prüfung auf Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen von mehreren WiFi-Tracking-Lösungen Parteigutachten Verband von Einkaufszentren WiFi-Tracking, Bluetooth, Anonymisierung, Randomized MAC Addresses
2020 Prüfung auf Mängel eines komplexen Onlineshops inkl. Content Management System und SAP-Anbindung Parteigutachten Onlinehandel Sitecore XC, Sitecore XP, Continuos Integration, MS SQL Server, MongoDB
2019 Prüfung auf Mängel und Pflichtverletzungen in einem komplexen PLM-Projekt (Product Life Cycle Management) Gericht Medizinprodukte Hersteller PLM, GAMP, Norm EN ISO 13485
2019 Prüfung auf Mängel und Pflichtverletzungen in einem komplexen CPQ-Projekt (Angebotskonfigurator) Gericht Hersteller CPQ (Configure Price Quote), Migration, Anbindung SAP
2019 Prüfung mehrerer Kassensysteme (POS) auf Konformität mit GOBD Parteigutachten Registrierkassen GOBD, AO, GDPDU, IDEA
2018 Bewertung des Erstellungsaufwands mehrerer komplexer Websites Gericht Online Handel HTML, WordPress, Joomla!, CMS, LESS
2018 Prüfung eines HR (Personalmanagement)-Systems auf Mängel Gericht Elektronikhandel HR (Human Ressources), Personalverwaltung, Zeiterfassung
2018 Schadensermittlung eines komplexen, durch Baustaub verunreinigten Rechenzentrums Versicherung IT-Betrieb Schadensermittlung, Hardware
2018 Prüfung eines Händler Informations Systems Gericht Automobil, Motorrad Individualsoftware, Migration
2017 Prüfung eines Einsatzleitsystems einer Werksfeuerwehr Gericht Pharma Performance, Pflichtenheft-Prüfung, Anbindung GMA, Anbindung SAP
2017 Transition-Phase eines großen Outsourcing-Vorhabens Schlichtung Logistik IT Outsourcing, CSDM, ITIL
2016 Mängeluntersuchung einer PACS-Migration bei einem Großkrankenhaus

Ermittlung der Schadenursache

Parteigutachten Healthcare PACS, Storage Systeme, Migrationsstrategien
2016 Bewertung eines Softwaresystems für 3D-Face Scanning

Untersuchung der Code-Qualität

Untersuchung der Open Source Compliance

Parteigutachten Optik C/C++
2015 – 2016 Mängeluntersuchung eines Collaboration as a Service- und Contact Center-Systems (CaaS and CC)

Untersuchung auf Verletzung der Mitwirkungspflichten

Unterstützung bei der Erstellung der Klageschrift

Parteigutachten Telekommunikation, Versicherung CaaS, VoIP, Contact Center, Call Center
2016 Bewertung eines Business Intelligence-Systems hinsichtlich Erfüllung von Performance-Anforderungen

Stellungnahmen zu mehreren Gutachten

Parteigutachten Handel Business Inteligence, BI, Data Cubes, OLAP
2015 Mängeluntersuchung eines Online-Shops

Bewertung des Entwicklungsprozesses, des Projekt Managements und des Test Management auf ordnungsgemäßes Vorgehen

Gericht Handel Symfony, eCommerce, Online Shop, Projekt Management
2015 Bewertung von Service Levels hinsichtlich der Angemessenheit der Vergütung

Feststellung von marktüblichen Pflegeleistungen und deren Vergütung

Parteigutachten Softwarehersteller, Systemhaus, Lebensmittelkonzern Service Level Agreements, SLA, Pflegeverträge, Supportverträge
2015 Mängeluntersuchung eines Logistik-Systems

Bewertung von Aufwänden, u.a. zur Mängelbeseitigung, Einspielung von Release Upgrades, Customizations, etc.

Gericht Logistikkonzern, Softwarehersteller CRM, ERP, Logistik, Anbindung / Integration von Dritt-Systemen

Verletzungen des Urheberrechts

Zeitpunkt Beschreibung des Auftrags Auftraggeber Branchen Stichworte
2023 Untersuchung von Lizenzverstössen durch Einsatz von Crack-Software Gericht CAD NX, Catia, AutoCAD, FlexLM
2022 – 2023 Untersuchung von Quellcodeübereinstimmungen bei 2 IBM AS400-Lösungen Gericht Medizintechnik AS400, RPG
2020 – 2021 Untersuchung von Quellcodeübereinstimmungen bei 2 SAP-Templates Privatgutachter Softwarehersteller SAP ECC 6 u. S/4 HANA
2019 Untersuchung von Quellcodeübereinstimmungen bei 2 MS Dynamics NAV-Branchenlösungen Privatgutachter Softwarehersteller MS Dynamics NAV
2019 Sicherstellung produktiv genutzter SAP-Customizations bzw. -Modifikationen Gericht Automotive SAP ECC 6
2015 – 2017 Untersuchung von Übernahme von Artikel- und Preisdaten durch Website-Scraping div. Gerichte Online-Handel C/C++, Java, JSP, ASP, PHP, mySQL
2009 – lfd. Untersuchung auf Übernahme und unfreie Bearbeitung von Quellcode Gericht, ca. 40 Fälle diverse Branchen Softwareentwicklung C/C++, Java, PHP, Visual Basic, Cobol, ABAP
2010 – lfd. Untersuchung von UrhG-Verletzungen durch File Sharing (u.a. BitTorrent, eDonkey, Filehoster)

Untersuchung der Ermittlungssysteme auf Ordnungsmäßigkeit

Gericht, ca. 60 Fälle Netzwerk TCP/IP, WireShark, File Sharing, BitTorrent, eDonkey
2015 Rechtsverletzende Verwendung von geschütztem Bildmaterial Gericht Netzwerk MS SQL Server, UrhG
2015 Verstoß gegen Lizenzbedingungen der GPL v2/ GPL v3 Gericht Online Handel GPL, Linux, Kernel

Projekte (Auszug aus den letzten 3 Jahren)

Zeitpunkt Beschreibung des Auftrags Auftraggeber Rolle Stichworte
2022 Reorganisation der Netzwerk-Infrastruktur einer landesweiten Finanzbehörde Landesamt für Finanzen Project Manager und Contract Manager CISCO, u.a. ACI, SD-WAN, ISE, StealthWatch, Tetration, SDA, DNA-C
2020 – Lfd. Einführung einer weltweiten Vertragsmanagement-Lösung internationaler Anbieter von Finanzlösungen im Business-to-Business-Geschäft Contract Manager Sopra Cassiopae
2019 – Lfd. Einführung MS Dynamics NAV (inkl. Branchentemplate) / Ablösung d. Altsystems
Volumen: ca. 1 Mio. EUR
Möbelhandel Project Manager, Contract Manager MS Dynamics NAV
2016 – 2020 Einführung SAP (inkl. Branchentemplate) mit Anbindung an Produktkonfigurator
Volumen: ca. 5 Mio. EUR (weltweit)
Küchenhersteller Project Manager, Contract Manager SAP S/4HANA
2014 – Lfd. Mehrere CaaS-Projekte (weltweit): Rollout und Betrieb einer UCaaS-Lösung, u.a. VoIP, WebEx, Tele Presences, Jabber, etc.

Volumen: Arbeitsplätze: >70.000 (weltweit)

Cisco Contract Manager

Schnittstelle Program Management und Rechtsabteilung zum Contract Management des Kunden, Vertragserstellung (englisch), Vertragsverhandlung (englisch), Koordinierung der internen Abstimmung, Erstellung und Verhandlung vertraglicher Change Requests, Lieferantenmanagement, Vertragscontrolling

CISCO UCCE (Contact Center), CISCO CUCM (Call Manager), UCaaS, Jabber, WebEx, VoIP, WLAN, LAN, WAN, MPLS
2014 – Lfd. Verschiedene Projekte im Bereich Advanced Services der Cisco:

a. Network Optimization Service:

Einführung CSPC / Data Collector, Optimierung der Teststrategie, Netzwerk-Analyse, End of Life-Analysen, Security Assessments, Einführung / Rollout PRIME

b. Umzug Rechenzentrum:

Durchführung Ist-Analyse (u.a. Software Recommendations), Erarbeitung Migrationsstrategie, Greenfield Testing, Migration und Inbetriebnahme

c. CUCM / CUCX-Upgrade:

Upgrade CUCM in 3 Cluster für ca. 28.000 Ports, Erarbeitung Upgrade-Strategie, Unterstützung Abnahme, Inbetriebnahme

Cisco Project Manager

Leistungs- und Kosten-Management, Ressourcen-Management, internes Reporting und Reporting an den Auftraggeber, interne Koordinierung der Leistungserbringung, Earned Value Analysis, Risikomanagement, Abnahme-Management, Revenue Forecasts, Lieferantenmanagement, Mediationen, Eskalationsmanagement

PRIME, CSPC, CISCO UCCE, CISCO CUCM, Datacenter Relocation, PSRR, PSIRTS, SIAR, Best Practice, EoX Reporting
2013 – 2015 Leitung des Programms „Sourcing 2.0“ (Multi-Projektvorhaben, weltweit)

Volumen: >25 Mio. EUR, Anzahl Projekte: 10, Mitarbeiter: 20

SMA Solar Technology AG Program Manager / Sourcing Manager

Bestandsaufnahme aller Vertragsbeziehungen der Konzern-IT, Bewertung und Priorisierung, Identifizierung von Out Sourcing-Potentialen, Erarbeitung und Abstimmung einer Outsourcing-Strategie, Optimierung bestehender Vertragsbeziehungen, (u.a. Vertrags-Change Requests, Nachverhandlungen, etc.), Koordination aller IT- Ausschreibungsvorhaben, Vertragserstellung (insbes. Outsourcing Verträge), Prüfung von Angeboten, Vertrags- und Preisverhandlungen, Definition und Überwachung von KPIs / SLAs, Aufbau neuer Sourcing-Governance- Strukturen innerhalb des Konzerns, Erstellung von Leistungsbeschreibungen

SAP ECC 6.0, CISCO UCCE (Contact Center), CISCO CUCM (Call Manager), MS Sharepoint, Citrix, MS Exchange, Salesforce, NTT WAN, IBM Websphere

Weitere IT-Sachverständige von FAST-DETECT

geschäftsführer werner poppitz

Fachinformatiker für Systemintegration (IHK)
Sachverständiger für IT-Forensik

Werner.Poppitz@fast-detect.de

it-sachverstaendiger fabian unuka

Diplom-Informatiker (Univ.)
Sachverständiger für IT-Forensik, IT-Leiter

Fabian.Unucka@fast-detect.de